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四、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)和保存您的個(gè)人信息
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電話錄音、在線溝通記錄及投保軌跡信息：根據(jù)法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定，您致電或在線聯(lián)系我們的薄荷顧問、或者通過移動(dòng)設(shè)備或電腦訪問瀏覽我們平臺(tái)時(shí)，我們將會(huì)收集并記錄您的電話錄音、在線溝通記錄及投保軌跡記錄。如果您拒絕我們收集這些信息，我們將無法為您提供相關(guān)服務(wù)。

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3、當(dāng)您通過薄荷保平臺(tái)使用協(xié)助理賠功能時(shí)，我們將收集您如下信息：

購(gòu)買的保險(xiǎn)產(chǎn)品的名稱、保險(xiǎn)公司、保單號(hào)、保險(xiǎn)責(zé)任細(xì)節(jié)、報(bào)案人姓名、電話、出險(xiǎn)描述、身份證件、保單信息、銀行賬戶信息、申請(qǐng)人關(guān)系證明文件、身故證明、傷殘鑒定報(bào)告、醫(yī)療就診信息、醫(yī)療費(fèi)用憑證等。如果您拒絕提供這些信息，您可能無法正常使用我們的協(xié)助理賠服務(wù)。理賠信息將根據(jù)不同保險(xiǎn)產(chǎn)品的要求，可能被用于后續(xù)再投保、核保以及理賠。

4、當(dāng)您通過薄荷保平臺(tái)申請(qǐng)保險(xiǎn)合同保全或保單查詢時(shí)，我們將收集您如下信息：

保單信息、聯(lián)系方式、身份證件、保全申請(qǐng)的相關(guān)信息等。如果您拒絕提供這些信息，我們將無法為您提供保險(xiǎn)合同保全及保單查詢的相關(guān)服務(wù)。

5、當(dāng)您通過我們的平臺(tái)申請(qǐng)使用投保、理賠、保全、保單查詢等功能時(shí)，您同意授權(quán)我們，查詢并收集您合法留存在保險(xiǎn)公司的投保、理賠、保全、以及保單等相關(guān)信息。

1、當(dāng)你使用我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)時(shí)，為維護(hù)我們服務(wù)的正常運(yùn)行，改進(jìn)及優(yōu)化我們的服務(wù)體驗(yàn)以及保障你的賬號(hào)安全，我們會(huì)收集你下述信息：

（1）日志信息：我們的服務(wù)器會(huì)自動(dòng)記錄一些信息，包括：您對(duì)我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)的使用情況、瀏覽器的類型和使用的語言、下載、安裝或使用移動(dòng)應(yīng)用和軟件的信息、與通訊軟件通訊的信息以及訪問服務(wù)的日期、時(shí)間、時(shí)長(zhǎng)等；

（2）設(shè)備信息：我們會(huì)根據(jù)您在軟件安裝及使用中授予的具體權(quán)限，接收并記錄您所使用的設(shè)備相關(guān)信息。包括：設(shè)備型號(hào)、操作系統(tǒng)版本、設(shè)備設(shè)置、唯一設(shè)備標(biāo)識(shí)符、國(guó)際移動(dòng)設(shè)備身份碼IMEI、設(shè)備MAC地址、廣告標(biāo)識(shí)符IDFA等軟硬件特征信息；

2、訪問圖片權(quán)限： 當(dāng)您投保過程中，您需要授權(quán)使用該功能上傳設(shè)備中的身份證照片、個(gè)人近照、健康告知照片等信息以便完成保險(xiǎn)投保，若您不開啟此項(xiàng)權(quán)限，您將無法使用圖片或上傳相關(guān)的功能。在需要上傳身份證照片、個(gè)人近照、健康告知照片的場(chǎng)景下，您將無法完成投保；

3、相機(jī)權(quán)限： 當(dāng)您投保過程中，您需要授權(quán)使用該功能完成視頻拍攝及拍照，上傳身份證照片、個(gè)人近照、健康告知照片等信息及人臉核身以便完成保險(xiǎn)投保，若您不開啟此項(xiàng)權(quán)限，您將無法使用圖片或視頻拍攝相關(guān)的功能。在需要上傳身份證照片、個(gè)人近照、健康告知照片及人臉核身的場(chǎng)景下，您將無法完成投保。

請(qǐng)您知悉獲取上述權(quán)限的前提條件是您在您的設(shè)備中已允許/開啟相機(jī)/攝像頭、照片訪問權(quán)限以實(shí)現(xiàn)這些權(quán)限所涉及信息的收集和使用。您可在您的設(shè)備的設(shè)置/應(yīng)用權(quán)限（不同的設(shè)備類型有所不同）中查看上述權(quán)限的狀態(tài)，并可根據(jù)需要選擇開啟或關(guān)閉相應(yīng)的權(quán)限。請(qǐng)您注意，您開啟任一權(quán)限即代表您授權(quán)我們可以收集或使用相關(guān)個(gè)人信息來為您提供對(duì)應(yīng)服務(wù)，您一旦關(guān)閉任一權(quán)限即代表您取消了授權(quán)，我們將不再基于對(duì)應(yīng)權(quán)限繼續(xù)收集和使用相關(guān)個(gè)人信息，也無法為您提供該權(quán)限所對(duì)應(yīng)的服務(wù)。但不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)所進(jìn)行的信息收集及使用。

（三）您可自主選擇提供個(gè)人信息的情形

為使您在使用我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)時(shí)提升您的體驗(yàn)，我們的以下服務(wù)中會(huì)收集和使用您的個(gè)人信息。如果您不提供這些個(gè)人信息，您依然可以進(jìn)行投保，但您可能無法享受該部分相關(guān)服務(wù)：

1、位置信息： 我們會(huì)收集您的位置信息來判斷您所處的地點(diǎn)，為您推薦可以投保的保險(xiǎn)，例如航空意外險(xiǎn)、限定區(qū)域的人身保險(xiǎn)等；

2、推送服務(wù)與系統(tǒng)提醒： 我們會(huì)根據(jù)您的賬戶訂單及偏好，為您推送相關(guān)產(chǎn)品資訊、訂單續(xù)保提醒、優(yōu)惠活動(dòng)提醒等；

（四）通過第三方主體或使用第三方服務(wù)收集與投保、理賠及風(fēng)險(xiǎn)控制的信息

1、在向您提供投保等保險(xiǎn)服務(wù)過程中，基于個(gè)人保險(xiǎn)實(shí)名制的要求，我們及我們的關(guān)聯(lián)公司會(huì)向第三方主體申請(qǐng)核驗(yàn)?zāi)纳矸菪畔⒌恼鎸?shí)性。因此，您授權(quán)我們及我們的關(guān)聯(lián)公司，除法律另有規(guī)定之外，收集您合法留存在與我們合作的保險(xiǎn)公司、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、司法機(jī)關(guān)、征信機(jī)關(guān)、電信運(yùn)營(yíng)商等機(jī)構(gòu)的個(gè)人信息，用于核驗(yàn)?zāi)欠窬邆渫侗ＹY格。

2、為防范保險(xiǎn)欺詐等行為，我們及我們的關(guān)聯(lián)公司還會(huì)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)、征信機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)以及其他合法了解掌握相關(guān)信息的自然人和法人處，收集或查詢相關(guān)信息。因此，您授權(quán)我們及我們的關(guān)聯(lián)公司向上述機(jī)構(gòu)收集或查詢您的身份、財(cái)產(chǎn)、健康狀況等相關(guān)信息，以核驗(yàn)是否存在保險(xiǎn)欺詐等行為。

（五）個(gè)人信息的使用規(guī)則

我們會(huì)出于本隱私政策所述的以下目的，使用您的個(gè)人信息：

1、您提供或授權(quán)收集的上述信息可能會(huì)用于保險(xiǎn)投保、身份驗(yàn)證、資格審核、信用評(píng)估、客戶服務(wù)、安全防范、詐騙監(jiān)測(cè)、存檔和備份等用途，以確保薄荷保向您提供的產(chǎn)品和服務(wù)的適當(dāng)性和安全性。例如解決投訴，處理數(shù)據(jù)訪問或資料更正請(qǐng)求；在我們業(yè)務(wù)過程中與您和其他相關(guān)人士進(jìn)行溝通；向您寄送與我們的保單、合同以及其他相關(guān)的重要信息；改善服務(wù)品質(zhì)（例如，致電我們的聯(lián)系電話時(shí)，對(duì)來電進(jìn)行錄音或監(jiān)測(cè)）；進(jìn)行市場(chǎng)研究和分析（包括滿意度調(diào)查）。

2、您在享受薄荷保提供的各項(xiàng)服務(wù)的同時(shí)，授權(quán)并同意接受薄荷保向您的電子郵件、手機(jī)、通信地址等發(fā)送商業(yè)信息，包括但不限于最新的薄荷保平臺(tái)產(chǎn)品信息、促銷信息等。若您選擇不接受薄荷保提供的各類信息服務(wù)，您有權(quán)選擇拒絕該類信息服務(wù)。

3、根據(jù)您所表明的營(yíng)銷偏好，向您提供營(yíng)銷信息。我們會(huì)根據(jù)您的瀏覽及搜索記錄、設(shè)備信息、位置信息，提取您的瀏覽、搜索偏好、行為習(xí)慣、位置信息等特征，向您發(fā)送保險(xiǎn)產(chǎn)品或服務(wù)的最新消息、向您提供您可能感興趣的個(gè)性化推薦、定制內(nèi)容以及其他推廣活動(dòng)信息。

4、方便您參與抽獎(jiǎng)和促銷活動(dòng)以及管理這些活動(dòng)。有些活動(dòng)有附加條款和條件，其中可能包括我們?nèi)绾问褂煤团赌膫€(gè)人信息，我們建議您仔細(xì)閱讀這些條款和條件。同時(shí)，我們會(huì)采取脫敏、去標(biāo)識(shí)化等方式對(duì)您的信息進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)、分析加工，以便幫助我們?cè)u(píng)估、改善或設(shè)計(jì)服務(wù)及運(yùn)營(yíng)活動(dòng)；

5、用于業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理；各類客戶服務(wù)；財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、收付款項(xiàng)等；IT系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和網(wǎng)站存儲(chǔ)、業(yè)務(wù)備份等；審計(jì)、檢查等。同時(shí)薄荷保可能會(huì)與公眾共享這些統(tǒng)計(jì)信息，以展示我們服務(wù)的整體使用趨勢(shì)，但這些統(tǒng)計(jì)信息將不會(huì)包含您的任何身份識(shí)別信息。我們會(huì)將所收集到的信息用于大數(shù)據(jù)分析。例如，我們將收集到的信息用于分析形成不包含任何個(gè)人信息的統(tǒng)計(jì)類產(chǎn)品。我們可能對(duì)外公開并與我們的合作伙伴分享經(jīng)統(tǒng)計(jì)加工后不含身份識(shí)別內(nèi)容的大數(shù)據(jù)分析信息。

6、當(dāng)我們要將您的個(gè)人信息用于本隱私政策未載明的其它用途時(shí)，或基于特定目的收集而來的個(gè)人信息用于其他目的時(shí)，會(huì)事先征求您的明示同意。請(qǐng)您理解，我們向您提供的產(chǎn)品和/或服務(wù)將不斷更新變化。如果您選擇使用本隱私政策中尚未列明的其他產(chǎn)品和/或服務(wù)時(shí)，我們會(huì)在收集您的個(gè)人信息前通過協(xié)議、頁(yè)面提示等方式向您詳細(xì)說明信息收集的目的、方式、范圍并征求您的同意。若您不同意提供前述信息，您可能無法使用該項(xiàng)產(chǎn)品和/或服務(wù)，但不影響您使用現(xiàn)有產(chǎn)品和/或服務(wù)。

（六）授權(quán)同意的例外

當(dāng)我們要將您的個(gè)人信息用于本隱私政策未載明的其他用途，或?qū)⒒谔囟康氖占鴣淼膫€(gè)人信息用于其他目的時(shí)，會(huì)事先征求您的同意，但以下情況除外：

1、與個(gè)人信息控制者履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；
2、 與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的；
3、 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；
4、 與刑事偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的；
5、 出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人授權(quán)同意的；
6、 所涉及的個(gè)人信息是您自行向社會(huì)公眾公開的；
7、 根據(jù)您的要求簽訂和履行合同所必需的；
8、 從合法公開披露的信息中收集個(gè)人信息的，如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道；
9、 維護(hù)我們的產(chǎn)品或服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的，如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務(wù)的故障；
10、個(gè)人信息控制者為新聞單位，且其開展合法的新聞報(bào)道所必需的；
11、個(gè)人信息控制者為學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)，出于公共利益開展統(tǒng)計(jì)或?qū)W術(shù)研究所必要，且其對(duì)外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時(shí)，對(duì)結(jié)果中所包含的個(gè)人信息進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理的。
12、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

為確保網(wǎng)站正常運(yùn)轉(zhuǎn)、為您獲得更輕松的訪問體驗(yàn)、并向您推薦您可能感興趣的內(nèi)容，我們會(huì)在您的計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上存儲(chǔ)名為 Cookie的數(shù)據(jù)文件。Cookie 通常包含標(biāo)識(shí)符、站點(diǎn)名稱以及一些號(hào)碼和字符。我們向您發(fā)送Cookie是為了簡(jiǎn)化您重復(fù)登錄的步驟，幫助判斷您的登錄狀態(tài)以及賬戶或數(shù)據(jù)安全。

我們不會(huì)將 Cookies 用于本隱私政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除 Cookies。您可以清除計(jì)算機(jī)上保存的所有 Cookies，大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器會(huì)自動(dòng)接受Cookies，但您通常可根據(jù)自己的需要來修改瀏覽器的設(shè)置以拒絕 Cookies；另外，您也可以清除軟件內(nèi)保存的所有Cookies。但如果您這么做，您可能需要在每一次訪問我們的網(wǎng)站時(shí)親自更改用戶設(shè)置，而且您之前所記錄的相應(yīng)信息也均會(huì)被刪除。

（一）共享

我們不會(huì)與薄荷保以外的任何公司、組織和個(gè)人共享您的個(gè)人信息，但以下情況除外：

1、在獲取您同意的情況下共享： 獲得您的明確同意后，我們會(huì)與其他方共享您的個(gè)人信息。

2、在法定情形下的共享： 我們可能會(huì)根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，或按政府主管部門的強(qiáng)制性要求或司法裁定，對(duì)外共享您的個(gè)人信息。

3、與關(guān)聯(lián)公司共享： 為便于我們基于關(guān)聯(lián)賬號(hào)共同向您提供服務(wù)，推薦您可能感興趣的信息、保護(hù)薄荷保關(guān)聯(lián)公司或其他用戶或公眾的人身財(cái)產(chǎn)安全免遭侵害或與您取得聯(lián)系，您的個(gè)人信息可能會(huì)與我們的關(guān)聯(lián)公司共享。我們只會(huì)共享必要的個(gè)人信息（如為便于您使用薄荷保賬號(hào)使用我們關(guān)聯(lián)公司產(chǎn)品和/或服務(wù)，我們會(huì)向關(guān)聯(lián)公司共享您必要的賬戶信息），如果我們改變個(gè)人信息的使用及處理目的，將再次征求您的授權(quán)同意。

4、與授權(quán)的合作伙伴共享： 為實(shí)現(xiàn)本隱私政策中聲明的目的，我們的某些服務(wù)將由授權(quán)合作伙伴提供。我們會(huì)與合作伙伴共享您的某些個(gè)人信息，以提供更好的客戶服務(wù)和用戶體驗(yàn)：

目前，我們的授權(quán)合作伙伴包括以下類型：

（1）合作保險(xiǎn)公司或保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)： 您在投保特定保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，我們需要與該產(chǎn)品承保的保險(xiǎn)公司或?yàn)樵摦a(chǎn)品提供保險(xiǎn)服務(wù)的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)共享您的個(gè)人信息，才能安排其為您提供后續(xù)核保、承保、理賠等保險(xiǎn)服務(wù)。

（2）軟硬件/系統(tǒng)服務(wù)提供商。 當(dāng)?shù)谌杰浻布?系統(tǒng)產(chǎn)品或服務(wù)與薄荷保的產(chǎn)品或服務(wù)結(jié)合為您提供服務(wù)時(shí)，經(jīng)您授權(quán)，我們會(huì)向第三方軟硬件/系統(tǒng)服務(wù)提供商提供您必要的個(gè)人信息，以便您使用服務(wù)，或用于我們分析產(chǎn)品和服務(wù)使用情況，來提升您的使用體驗(yàn)。

（3）服務(wù)平臺(tái)或服務(wù)提供商。 某些營(yíng)銷推廣活動(dòng)可能由我們與第三方聯(lián)合舉辦，只有將您在活動(dòng)過程中產(chǎn)生的、為完成活動(dòng)所必要的信息共享給第三方時(shí)，才能及時(shí)與您聯(lián)系，發(fā)放獎(jiǎng)品、提供服務(wù)。

（4）廣告、咨詢類服務(wù)合作伙伴。 未經(jīng)您授權(quán)，我們不會(huì)將您的個(gè)人身份信息（指可以識(shí)別您身份的信息，例如姓名或電子郵箱，通過這些信息可以聯(lián)系到您或識(shí)別您的身份）與提供廣告、咨詢類服務(wù)商共享。但我們可能會(huì)將經(jīng)處理無法識(shí)別您的身份且接收方無法復(fù)原的信息，例如經(jīng)匿名化處理的用戶畫像，與廣告或咨詢類服務(wù)商或廣告主共享，以幫助其在不識(shí)別您個(gè)人的前提下，提升廣告有效觸達(dá)率，以及分析我們的產(chǎn)品和服務(wù)使用情況等。

對(duì)于我們與之共享個(gè)人信息的公司、組織和個(gè)人，我們會(huì)與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)定，要求他們按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理個(gè)人信息。

（二）轉(zhuǎn)讓

薄荷保僅會(huì)在以下情形下，轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息：
1、?獲得您的明確同意；
2、?基于法律的披露：在法律法規(guī)、法律程序、訴訟或政府主管部門強(qiáng)制性要求的情況下，我們可能轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息。

（三）公開披露

薄荷保僅會(huì)在以下情形下，公開披露您的個(gè)人信息：
1、 獲得您的明確同意；
2、 基于法律的披露：在法律法規(guī)、法律程序、訴訟或政府主管部門強(qiáng)制性要求的情況下，我們可能會(huì)公開您的個(gè)人信息。

（四）共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露個(gè)人信息時(shí)事先征得授權(quán)同意的例外

以下情形中，共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個(gè)人信息無需事先征得您的授權(quán)同意：

1、?與個(gè)人信息控制者履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；
2、?與國(guó)家安全、國(guó)防安全有關(guān)的；
3、?與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；
4、?與刑事偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的；
5、?出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；
6、?您自行向社會(huì)公眾公開的個(gè)人信息；
7、?從合法公開披露的信息中收集個(gè)人信息的，如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道。

（一）個(gè)人信息的保存期限

您在使用我們的產(chǎn)品及服務(wù)期間，我們將持續(xù)為您保存您的個(gè)人信息。如果您注銷賬戶或主動(dòng)刪除上述信息，我們將依據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全法等法律法規(guī)規(guī)定進(jìn)行處理，但依據(jù)法律和監(jiān)管規(guī)定（如《保險(xiǎn)法》、《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人監(jiān)管規(guī)定》）要求保留的除外。

（二）個(gè)人信息的保存地點(diǎn)

您的個(gè)人信息均儲(chǔ)存于中華人民共和國(guó)境內(nèi)，如需跨境傳輸，我們將會(huì)單獨(dú)征得您的授權(quán)同意。

（三）我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)個(gè)人信息的安全

我們非常重視您的個(gè)人信息安全，會(huì)采取各種合理的物理、電子和管理方面的安全措施來保護(hù)您的個(gè)人信息，并盡最大合理努力使您的個(gè)人信息不會(huì)被泄露、毀損或者丟失：

1、數(shù)據(jù)安全技術(shù)與管理措施

同時(shí)，在所有員工錄用前，我們都會(huì)經(jīng)過背景調(diào)查，全員簽署《保密協(xié)議》、我們定期開展信息安全、隱私保護(hù)培訓(xùn)和意識(shí)宣貫不斷提升員工的信息安全和用戶隱私保護(hù)意識(shí)。
我們不斷借鑒和吸收國(guó)內(nèi)外信息安全和隱私標(biāo)準(zhǔn)，目前薄荷保已通過公安部安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)認(rèn)證。

2、薄荷保的注冊(cè)賬戶信息（包括賬戶名及密碼信息）為非常重要的個(gè)人信息，請(qǐng)您妥善設(shè)置、保管。薄荷保將通過備份、對(duì)密碼進(jìn)行加密等安全措施以保護(hù)您的注冊(cè)賬戶信息等個(gè)人信息不丟失、不被濫用和變?cè)臁Ｈ缒l(fā)現(xiàn)您的賬號(hào)出現(xiàn)異常或盜用時(shí)，請(qǐng)及時(shí)修改您的密碼，必要時(shí)可按照本政策中告知的方式與我們?nèi)〉寐?lián)系尋求幫忙。

3、安全事件處置

為應(yīng)對(duì)個(gè)人信息泄露、損毀和丟失等可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，我們制定了多項(xiàng)制度，明確安全事件、安全漏洞的分類分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的處理流程。我們也為安全事件建立了專門的應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)，按照安全事件處置規(guī)范要求，針對(duì)不同安全事件啟動(dòng)安全預(yù)案，進(jìn)行止損、分析、定位、制定補(bǔ)救措施并聯(lián)合相關(guān)部門進(jìn)行溯源和打擊。

一旦發(fā)生個(gè)人信息安全事件，我們將按照法律法規(guī)的要求，及時(shí)向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧⒛勺灾鞣婪逗徒档惋L(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)您的補(bǔ)救措施等。我們同時(shí)將及時(shí)將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，當(dāng)難以逐一告知個(gè)人信息主體時(shí)，我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時(shí)，我們還將按照監(jiān)管部門要求，主動(dòng)上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置情況。

（一）訪問和更正

1、您有權(quán)向我們核實(shí)薄荷保是否持有您的個(gè)人信息，并查閱您的個(gè)人信息；
2、如我們所持有您的個(gè)人信息存在錯(cuò)誤，您有權(quán)要求我們更正您的個(gè)人信息。為保障安全，我們可能會(huì)先要求您驗(yàn)證自己的身份，然后再處理您的請(qǐng)求。

（二）刪除

在以下情形中，您可以向我們提出刪除個(gè)人信息的請(qǐng)求，您可以通過我們提供的聯(lián)系方式反饋隨時(shí)與我們聯(lián)系：
1、如果我們違法法律法規(guī)或與您的約定收集、使用、與他人共享或轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息；
2、如果我們違反法律法規(guī)規(guī)定或與您的約定，公開披露您的個(gè)人信息，您有權(quán)要求我們立即停止公開披露的行為，并發(fā)布通知要求相關(guān)接收方刪除相應(yīng)的信息。
3、當(dāng)您從我們的服務(wù)中刪除信息后，我們可能不會(huì)立即從備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息，但會(huì)在備份更新時(shí)刪除這些信息。同時(shí)，為保障安全，薄荷保可能會(huì)先要求您驗(yàn)證自己的身份，然后再處理您的請(qǐng)求。

（三）注銷您的賬戶

您隨時(shí)可注銷此前注冊(cè)的賬戶，您可以通過撥打薄荷保客服熱線：400-003-0310的途徑聯(lián)系本公司客服進(jìn)行操作。在注銷賬戶之后，我們將停止為您提供產(chǎn)品或服務(wù)，并依據(jù)您的要求，刪除您的個(gè)人信息，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。

（四）響應(yīng)您的請(qǐng)求

如果您無法通過上述方式訪問、更正或刪除您的個(gè)人信息，或您需要訪問、更正或刪除您在使用我們產(chǎn)品和/或服務(wù)時(shí)所產(chǎn)生的其他個(gè)人信息，或您認(rèn)為我們存在任何違反法律法規(guī)或與您關(guān)于個(gè)人信息的收集或使用的約定，您均可以通過本隱私政策中的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。為了保障安全，我們可能需要您提供書面請(qǐng)求，或提供您的身份證明文件。

對(duì)于您合理的請(qǐng)求，我們?cè)瓌t上不收取費(fèi)用，但對(duì)多次重復(fù)、超出合理限度的請(qǐng)求，我們將視情況收取一定成本費(fèi)用。對(duì)于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段（例如，需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例）、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際的請(qǐng)求，我們可能會(huì)予以拒絕。

在以下情形中，按照法律法規(guī)要求，我們將無法響應(yīng)您的上述請(qǐng)求：

1、與個(gè)人信息控制者履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；
2、與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的；
3、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；
4、與犯罪偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接相關(guān)的；
5、我們有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的（如您的請(qǐng)求將危害公共安全和其他人合法權(quán)益）；
6、響應(yīng)個(gè)人信息主體的請(qǐng)求將導(dǎo)致您或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的；
7、涉及商業(yè)秘密的。

在中華人民共和國(guó)境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息，我們將存儲(chǔ)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)（不含港、澳、臺(tái)地區(qū)）。如我們因業(yè)務(wù)需要，確需向境外傳輸您的個(gè)人信息，我們會(huì)遵循法律法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管部門的要求，向您告知境外接收方的名稱或者姓名、聯(lián)系方式、處理目的、處理方式、個(gè)人信息的種類以及您可向境外接收方行使相關(guān)權(quán)利的方式和程序等事項(xiàng)，并取得個(gè)人的明確同意。此外，在向境外提供您的個(gè)人信息前，我們會(huì)通過安全評(píng)估、經(jīng)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行個(gè)人信息保護(hù)認(rèn)證、或者按照國(guó)家網(wǎng)信部門制定的標(biāo)準(zhǔn)合同與境外接收方訂立合同等方式，以達(dá)到向境外提供個(gè)人信息的條件。

我們的產(chǎn)品、網(wǎng)站和服務(wù)主要面向成人。如果沒有父母或監(jiān)護(hù)人的同意，未成年人不能使用我們提供產(chǎn)品和服務(wù)。
對(duì)于經(jīng)父母或監(jiān)護(hù)人同意而收集的未成年人個(gè)人信息情況，我們只會(huì)在收到法律允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)兒童所必要的情況下使用或公開披露此信息。
如果父母或監(jiān)護(hù)人發(fā)現(xiàn)我們?cè)谖传@其同意的情況下收集了未成年人的個(gè)人信息，請(qǐng)通過我們提供的聯(lián)系方式聯(lián)系我們，我們會(huì)設(shè)法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。

薄荷保可能適時(shí)修訂本隱私政策，一旦本隱私政策內(nèi)容發(fā)生變更，薄荷保會(huì)于薄荷保官網(wǎng)（網(wǎng)址：www.mlxbd.cn）、薄荷保旗下H5頁(yè)面、薄荷保微信小程序、薄荷保微信公眾號(hào)公布最新的隱私政策，并通過顯著的方式通知您。若您在本隱私政策修訂后繼續(xù)使用薄荷保提供的產(chǎn)品或服務(wù)，這表示您已充分閱讀、理解并愿意接受修訂后的隱私政策。

如果您對(duì)本個(gè)人信息保護(hù)政策有任何疑問、意見或建議，請(qǐng)發(fā)送電子郵件至：cs@mintbao.com或者撥打薄荷保客服熱線：400-003-0310。一般情況下，我們將在15個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。